سوالات متداول در مورد احراز هویت سجام

کاربر برای دریافت کد بورسی و انجام معاملات در بورس، باید در سامانه سجام احراز هویت انجام داده و سپس کد بورسی خود را ‏دریافت نماید‎.‎

بدون داشتن کد بورسی، انجام معاملات در بورس امکان پذیر نیست‎.‎

گاهی اوقات به دلیل عوامل مختلفی از قبیل کیفیت پایین دوربین سلفی گوشی تلفن همراه، نور ‏پایین محیط، وجود چندین ‏چهره در تصویر، سرعت پایین اینترنت، فاصله زیاد چهره شما از کادر ‏تعبیه شده، زاویه نامناسب نگه داشتن تلفن همراه، قرار ‏داشتن شیشه در پشت فرد، انعکاس نور ‏در تصویر یا لرزش دوربین، ویدیوی شما نامعتبر تشخیص داده می شود.‏ بعلاوه، چنانچه ‏فردی دارای گریم یا آرایش خیلی زیاد باشد، ممکن است در‎ ‎تطابق چهره‎ ‎او با ‏عکس ثبت احوال، مشکل رخ دهد.‏

برای ثبت نام و احراز هویت سجام به اپلیکیشن آپ و یا ۷۲۴ مراجعه و در کمترین زمان ممکن فرایند ثبت نام و احراز هویت ‏سجام را انجام دهید‎.‎

خیر. ثبت نام و دریافت کد بورسی فقط برای افرادی است که در قید حیات می باشند.‏

خیر. احراز هویت غیرحضوری فقط برای افراد بالای ۱۸ سال امکان پذیر می باشد‎.‎

با توجه به مسائل امنیتی و به منظور حفظ امنیت کاربر، اگر اطلاعات هویتی، اطلاعات مالی و ‏ویدیوی سلفی متعلق به یک ‏شخص نباشد، حساب کاربری قفل می شود و کاربر ۲۴ ساعت بعد ‏باید مجددا تلاش کند‎.‎

خیر. حساب بانکی وارد شده در زمان ثبت نام باید متعلق به یک نفر باشد‎.‎

ویدیوی شما، پس از تایید و احراز هویت، به منظور پیگیری‌های بعدی، در سرورهای امن ذخیره ‏شده و امکان دسترسی غیرمجاز ‏به آن‌ها وجود ندارد. در واقع، این ویدیوی سلفی کدگذاری شده ‏به وسیله هوش مصنوعی با تصویر مدارک شناسایی مطابقت داده ‏می‌شود.‏

در صورت تایید ویدیوی سلفی کاربر، کد بورسی حداکثر تا دو ساعت به کاربر ارسال خواهد شد.‏‎ ‎

خیر. احراز هویت غیرحضوری فقط برای افراد حقیقی امکان پذیر می باشد‎.‎

فرایند احراز هویت غیرحضوری نیازی به بارگذاری مدرک ندارد‎.‎

بسته به سرعت اینترنت، احراز هویت غیر حضوری، تنها در حد چند دقیقه ‏زمان می‌برد که نسبت به متصدی انسانی برای احراز ‏هویت، زمان بسیار کمتری است.‏

ویدیوی سلفی در واقع برای اثبات حضور و زنده بودن فرد استفاده می‌شود. دریافت این ویدیو ‏برای حصول اطمینان از این موضوع ‏است که مالک اصلی اطلاعات در پشت گوشی تلفن همراه ‏قرار داشته و شخص دیگری هویت او را جعل نمی‌کند‎.‎

از آنجایی که می‌توان با استفاده از فناوری‎ ‎تشخیص زنده بودن‎ ‎تصویر‎ (‎‏Liveness Detection‏‎) ‎‏از زنده بودن کاربر در لحظه ‏ضبط ویدئو اطمینان حاصل کرد و همچنین قابلیت ارسال ویدیوی ‏چهره از هر جایی و در هر زمانی از شبانه‌روز ممکن است، ‏بنابراین با استفاده از ویدیوی سلفی و ‏هوش مصنوعی، امکان حذف نیاز به حضور شخص فراهم می‌گردد.‏ در ضمن نسخه‌ای از ‏عکس چهره افراد، نزد سازمان ثبت احوال وجود دارد که ما با دریافت ‏ویدیوی فرد، چهره او را با عکس ثبت احوال به وسیله ‏تکنولوژی تطبیق چهره‎ (‎‏Face ‎Matching‏‎) ‎مقایسه می‌کنیم و در صورت تایید، احراز هویت انجام می‌شود؛ ضمن اینکه حضور ‏‏شخص در لحظه نیز بررسی می‌گردد‎. ‎

برای احراز هویت غیرحضوری، به تلفن همراه هوشمند و یا رایانه شخصی و یا تبلتی نیاز است که ‏دارای دوربین سلفی با کیفیت ‏متوسط به بالا باشد.‏

خیر، تعداد دفعات احراز هویت غیر حضوری، به گوشی تلفن همراه وابسته نیست و امکان احراز ‏هویت به ازای هر کدملی و ‏سیم‌کارت متناظر با آن می باشد.‏

خیر، به دلایل امنیتی و به منظور جلوگیری از بروز جعل هویت، برای احراز هویت حتما لازم است ‏که ویدیوی زنده بگیرید.‏