شکایت از کلاهبرداری اینترنتی

شکایت از کلاهبرداری اینترنتی
این روزها، استفاده فراگیر از اینترنت و نرم افزارهای مختلف، باعث تغییر الگوها در جرایم جامعه شده و برخی از جرایم که پیش‌تر به صورت فیزیکی در جامعه رخ می‌دادند، حالا به صورت مجازی و در فضای آنلاین نیز روی می‌دهند. این تحولات شامل انواع جرایم اینترنتی از جمله سرقت از حساب بانکی، تقلب آنلاین، جعل هویت و کلاهبرداری در فضای مجازی می‌شود. با گسترش جرم‌های اینترنتی، تعداد زیادی از پرونده‌های حقوقی در مراجع قضایی به دلیل شکایت‌ها در مورد کلاهبرداری‌های اینترنتی به ثبت رسیده است. کلاهبرداران اینترنتی فعالیت‌های خود را به صورت مجازی و در فضای دیجیتال انجام می‌دهند، که این موضوع نیازمند اقدامات حمایتی و پیگیری حقوقی است. اما آیا شکایت از کلاهبرداری اینترنتی وجود دارد؟ متن شکایت کلاهبرداری اینترنتی چیست؟ در این مطلب، تلاش داریم به بررسی مفهوم کلاهبرداری اینترنتی بپردازیم و سپس به نحوه شکایت از این نوع جرایم و مراحل پیگیری قانونی آنها در مراجع قضایی بپردازیم. این مقاله به شما کمک می‌کند تا به راحتی با ثبت شکایت کلاهبرداری اینترنتی و مراحل شکایت کلاهبرداری اینترنتی آشنا شوید.
فهرست مطالب

کلاهبرداری اینترنتی چیست؟

کلاهبرداری، یکی از جرایمی است که در قوانین مجازات اسلامی و تشدید مجازات مرتکبین ارتشا، اختلاس و کلاهبرداری تعریف شده و جرمی است که با استفاده از ترفندها و تقلب، افراد از طریق فراهم کردن شرایط غیر قانونی، به تحصیل مال یا منافع دیگران برای خود می‌پردازند. این جرم فقط مختص فضای فیزیکی و حقیقی نیست! از زمان گسترش اینترنت و فضاهای مجازی، به علت امکان پنهان کردن هویت مجرمان و اجتناب از مجازات، جرم کلاهبرداری در فضای آنلاین نیز گسترش یافته است.

در این زمینه، قانون جرایم رایانه‌ای مصوب سال ۱۳۸۸ مجازات خاصی را برای کلاهبرداری اینترنتی تعیین کرده است. بر اساس مادّه ۱۳ این قانون، هر فردی که از سامانه‌های رایانه‌ای یا مخابراتی به طور غیرمجاز برای تحصیل مال یا منافع دیگران استفاده کند، با حبس از یک تا پنج سال یا جزای نقدی تا بیست میلیون ریال یا هر دو مجازات خواهد شد. متن کامل مادّه ۱۳ قانون جرایم رایانه‌ای عبارت است از:

«هر کس به طور غیر مجاز از سامانه‌های رایانه‌ای یا مخابراتی با ارتکاب اعمالی از قبیل محو، ایجاد یا متوقف کردن داده‌ها یا مختل کردن سامانه، وجه یا مال یا منفعت یا خدمات یا امتیازات مالی برای خود یا دیگری تحصیل کند  علاوه بر رد مال به صاحب آن، به حبس از یک تا پنج سال یا جزای نقدی از بیست میلیون ریال یا هر دو مجازات محکوم خواهد شد.»

علاوه بر این، قانون تجارت الکترونیکی نیز جرم کلاهبرداری را در مادّه ۶۷ این گونه تعریف کرده است که هر کسی که با سوءاستفاده از داده‌ها، پیام‌ها، برنامه‌ها و سیستم‌های رایانه‌ای در مبادلات الکترونیکی، اقدام به فریب دیگران و تحصیل اموال یا امتیازات مالی نماید، با حبس از یک تا سه سال و پرداخت جزای نقدی معادل مال سرقت برده شده محکوم خواهد شد. متن کامل مادّه ۶۷ قانون تجارت الکترونیکی عبارت است از:

«هر کس در بستر مبادلات الکترونیکی با سوء استفاده و یا استفاده غیر مجاز از داده پیام‌ها ، برنامه‌ها و سیستم‌های رایانه ای و وسایل ارتباط از راه دور و ارتکاب افعالی نظیر ورود، محو، توقف داده پیام، مداخله در عملکرد برنامه یا سیستم رایانه‌ای و غیره دیگران را بفریبد و یا سبب گمراهی سیستم‌های پردازش خودکار و نظایر آن شود و از این طریق برای خود یا دیگری وجوه اموال یا امتیازات مالی تحصیل کند و اموال دیگران را ببرد، مجرم محسوب و علاوه بر رد مال به صاحبان اموال به حبس از یک تا سه سال و پرداخت جزای نقدی معادل ماخوذه محکوم می‌شود.»

روش‌های مختلفی برای انجام کلاهبرداری اینترنتی وجود دارد، از جمله مثلثی که در آن مجرم از فروشنده واقعی کالا خریداری می‌کند و سپس آگهی‌ای کاملاً مشابه با فروشنده را منتشر می‌کند و از خریدار مبلغ را دریافت می‌کند و بدون اینکه هزینه واقعی را پرداخت کند، جنس را خود تحویل می‌گیرد و خریدار واقعی جنسی دریافت نمی‌کند. یک روش دیگر نیز مرتبط با انتشار آگهی‌های مرتبط با کار در منزل است که با جمع‌آوری اطلاعات حساب‌های افراد، به پولشویی و کلاهبرداری اقدام می‌کنند.

در این زمینه، آگاهی کاربران از راهکارهای پیشگیری از کلاهبرداری‌های اینترنتی اهمیت دارد، زیرا این جرایم می‌توانند از طریق برداشت غیرمجاز وجه یا فیشینگ انجام شوند. همچنین، فروشگاه‌های آنلاین نیز باید توجه ویژه‌ای به امنیت معاملات داشته باشند تا از وقوع کلاهبرداری‌های اینترنتی جلوگیری نمایند.

انواع روش‌های کلاهبرداری اینترنتی

آگاهی از روش‌های کلاهبرداری امری حیاتی است تا افراد بتوانند اقدامات احتیاطی لازم را انجام داده و از جلوگیری از تقلب‌های مختلف بهره‌مند شوند. شناختن نوع کلاهبرداری که امکان ایجاد حملات تقلبی را دارد، ابزاری قدرتمند برای حفاظت از اطلاعات شخصی و مالی ماست. روش‌های کلاهبرداری شامل جعل هویت یا فیشینگ، هک حساب کاربری و استفاده از نرم‌افزارهای مخرب می‌شوند.

مراحل شکایت کلاهبرداری اینترنتی

فیشینگ (Phishing): در این روش، مهاجمان با ارسال ایمیل یا پیام متنی به شما، به نام یک سازمان معتبر ظاهر می‌شوند و شما را به صفحه‌ای که شباهت زیادی به سایت واقعی دارد هدایت می‌کنند. در این صفحه، اطلاعات شما جمع‌آوری می‌شود. این روش بسیار متداول و خطرناک است و توصیه می‌شود که کاربران همیشه اطمینان حاصل کنند که از لینک‌ها و صفحات واقعی استفاده می‌کنند. یکی از فیشینگ‌های بسیار رایج، اس ام اس‌های جعلی سامانه ثنا است که فرد با کلیک روی لینک، اطلاعات حساب خود را در اختیار کلاهبرداران قرار می‌دهد.

نفوذ به حساب کاربری (Account Hacking): در این روش، مهاجمان تلاش می‌کنند کلمه عبور یا حساب کاربری شما را هک کنند. با استفاده از تکنیک‌های هک و بررسی مشخصات شما، می‌توانند به حساب شما دسترسی یابند و از آن برای انجام فعالیت‌های کلاهبرداری استفاده کنند.

بدافزار (Malware): این روش به نرم‌افزارهای مخرب اطلاق می‌شود که روی سیستم شما نصب می‌شوند و به اطلاعات شخصی و مالی شما دسترسی می‌یابند. این نرم‌افزارها می‌توانند از طریق ایمیل، بدافزارها و حتی وبسایت‌های خاص به سیستم شما نفوذ کنند.

به منظور مقابله با این تهدیدات، افراد باید آگاهی کافی از این روش‌ها داشته باشند و از ابزارها و راهکارهای امنیتی استفاده کنند تا از کلاهبرداری اینترنتی در امان باشند.

نحوه شکایت از کلاهبرداری اینترنتی

برای شکایت از کلاهبرداری اینترنتی، اقداماتی لازم است که از طریق مراجع قانونی انجام می‌شود. این اقدامات، همانند سایر جرایم فیزیکی، نیازمند طی کردن مراحل مختلفی است. برای شکایت از کلاهبرداری اینترنتی، در ابتدا، شاکی باید به یکی از دفاتر خدمات الکترونیک قضایی مراجعه کند و شکایت خود را به ثبت برساند. برای شکایت حتماً باید ثبت نام ثنا را انجام داده باشید و احراز هویت ثنا را با موفقیت گذرانده باشید. همچنین باید مدارک هویتی خود از جمله کارت ملی و شناسنامه را همراه داشته باشید.

در زمان طرح شکایت، اگر توضیحات خاصی در خصوص کلاهبرداری اینترنتی دارید، می‌توانید آن را در شکواییه خود ذکر کنید یا از نمونه‌های شکواییه مرتبط با کلاهبرداری استفاده نمایید. همچنین، تمامی اسناد و مدارکی که برای ثابت کردن جرم کلاهبرداری در دست دارید، باید به شکایت خود الحاق کنید تا در مراحل بعدی به آنها پرداخته شود.

به عنوان مثال، اگر از شما از طریق درگاه‌های جعلی پرداخت کلاهبرداری صورت گرفته یا قربانی جرم فیشینگ یا اسمیشینگ شده‌اید، می‌توانید پرینت صفحه سایت متخلف، آدرس آن و یا سرشماره‌ای که برای شما اس ام اس ارسال کرده را ضمیمه نمایید. همچنین، در صورت شکایت از سایت‌های اینترنتی، آدرس و نشانی این سایت‌ها یا صفحات متخلف را به شکایت الحاق کنید.

برای شکایت از کلاهبرداری اینترنتی به کجا مراجعه کنیم؟

زمانی که فرد با کلاهبرداری‌های آنلاین مواجه می‌شود، اولین سوالی که در ذهن او پیش می‌آید این است که “مرجع شکایت از کلاهبرداری اینترنتی کجاست؟” یا “ثبت شکایت کلاهبرداری اینترنتی چگونه است؟”. بعضی افراد تصور می‌کنند که برای شکایت از این جرم، باید به صورت حضوری به مراجع قضایی مراجعه کنند. با این حال، در دنیای امروز، روند شکایت از جرم کلاهبرداری اینترنتی بسیار ساده‌تر شده و افراد می‌توانند شکواییه خود را به صورت آنلاین در سامانه ثنا ثبت کنند.

بنابراین، نیازی به مراجعه حضوری به دفاتر قضایی برای شکایت از کلاهبرداری اینترنتی وجود ندارد. پس از ثبت شکواییه در سامانه ثنا، پرونده به دادسرای جرایم رایانه‌ای ارجاع داده می‌شود. این دادسرا، به عنوان یک نهاد تخصصی، وظیفه رسیدگی به جرایمی که در حوزه اینترنت و رایانه رخ می‌دهند را بر عهده دارد.

پس از ارجاع پرونده به دادسرای جرایم رایانه‌ای، مقامات این دادسرا از جمله دادیار و بازپرس تحقیقات مقدماتی درباره پرونده کلاهبرداری اینترنتی تحقیقات انجام می‌دهند. اگر ضرورت تحقیقات تخصصی بیشتری به وجود بیاید، موضوع به پلیس فتا نیز ارجاع داده می‌شود تا تحقیقات را به صورت کامل‌تر انجام دهد.

به این ترتیب، افراد می‌توانند با استفاده از سامانه ثنا و اعتماد به نظام قضایی دیجیتال، به صورت آسان و کارآمد شکایت خود را از کلاهبرداری اینترنتی ثبت کنند.

مدارک لازم برای شکایت از کلاهبرداری اینترنتی

مراحل شکایت کلاهبرداری اینترنتی

مراحل شکایت از کلاهبرداری اینترنتی سخت نیست و به راحتی می‌توانید به صورت آنلاین از طریق سامانه ثنا یا مراجعه حضوری به دفاتر پلیس فتا، شکایت خود را ثبت کنید. این مراحل عبارتند از:

  1.   جمع‌آوری مدارک: اولین گام برای ثابت کردن کلاهبرداری، جمع‌آوری مدارکی است که اثبات وقوع جرم را نشان می‌دهند. این مدارک شامل ایمیل‌ها، پیام‌های ارسالی از طرف کلاهبردار، رسیدهای پرداخت و سند‌های دیگر مرتبط با واقعه می‌شوند.
  2. ثبت شکایت در پلیس فتا یا سامانه ثنا: با جمع‌آوری مدارک، می‌توانید به دفاتر پلیس فتا مراجعه کنید و یا به صورت آنلاین، شکایت خود را ثبت کنید. این مرحله مهم است زیرا شروع فرآیند رسمی حل اختلاف محسوب می‌شود.
  3. تحقیقات پلیس فتا: پس از ثبت شکایت، پلیس فتا تحقیقات خود را آغاز می‌کند. این تحقیقات ممکن است شامل بررسی مدارک ارائه‌شده توسط شاکی، شناسایی کلاهبردار و جمع‌آوری شواهد و اطلاعات مرتبط با جرم باشد.
  4. ارجاع پرونده به دادسرا: در صورت احراز وقوع کلاهبرداری، پرونده به دادسرا ارجاع می‌شود تا مراحل قضایی آغاز شود و متهم برای اقدامات قانونی احضار شود.
  5.    رسیدگی در دادگاه: در دادگاه، شاکی و متهم فرصت دارند تا مدارک خود را ارائه دهند و دفاع کنند. دادگاه با بررسی شواهد و شنیدن طرفین، حکم خود را صادر می‌کند و عدالت را برقرار می‌سازد.

متن شکایت کلاهبرداری اینترنتی

داشتن نمونه شکایت کیفری کلاهبرداری اینترنتی می‌تواند به شما کمک کند که شکایت از کلاهبرداری اینترنتی را آسان‌تر پیش ببرید. در ادامه یک نمونه از متن‌های شکایت کلاهبرداری اینترنتی را در اختیار شما قرار می‌دهیم:

نام و نشانی شاکی: نام: [نام شاکی] نشانی: [آدرس شاکی] تلفن: [شماره تلفن شاکی]

نام و نشانی مشتکی عنه (سایت):  نام سایت: www.… آدرس سایت: [آدرس سایت]

موضوع شکایت: کلاهبرداری اینترنتی

شواهد:

  1.       رسید اینترنتی پرداخت وجه
  2.     تصویر وبسایت مربوطه
  3.     استعلام

ریاست محترم دادسرای عمومی و انقلاب ناحیه …. تهران (دادسرای جرایم رایانه‌ای)

با سلام و احترام

به استحضار می‌رساند:

این جانب در تاریخ …….. اقدام به خرید اینترنتی یک دستگاه موبایل (نام برند) به مبلغ ………ریال از سایت … نموده‌ام. با توجه به اینکه این سایت دارای نماد اعتماد الکترونیک بوده است، به آن اعتماد کردم و وجه را اینترنتی پرداخت کردم.

پس از گذشت چند روز و پیگیری‌های مکرر، متوجه شدم که خبری از تحویل کالا نیست و سایت مزبور کلاهبردار است و تصویر آیکون پایین صفحه نیز تقلبی است. متاسفانه بنده نمی‌دانستم که تصویر ای نماد اصلی در سایت‌های فروشگاه‌های اینترنتی قابل کلیک شدن است و اطلاعات جزئی بیشتری را در اختیار مشتریان قرار می‌دهد.

با بررسی‌های بعدی مشخص شد درگاه استفاده شده جعلی نبوده است. بنابراین خواهشمند است با استعلام صاحب درگاه و کارت دریافت‌کننده وجه و همچنین دارنده نام دامنه و سرور مشخص شوند و مطابق ماده ۱۳ قانون جرایم رایانه‌ای، قرار مجرمیت کلاهبردار صادر گردد.

با تشکر

توجه: این متن تنها یک الگوی کلی برای شکوائیه است و باید با توجه به شرایط و موقعیت خاص هر فرد تنظیم و تکمیل شود.

مدارک لازم برای شکایت از کلاهبرداری اینترنتی

برای ایجاد شکایت از کلاهبرداری اینترنتی، باید مدارک زیر را همراه داشته باشید:

ثبت نام در سامانه ثنا: ابتدا باید در سامانه ثنا، که یک پلتفرم رسمی برای ثبت شکایات است، ثبت‌نام کنید و سپس احراز هویت ثنا را به صورت غیرحضوری یا حضوری انجام دهید. برای احراز هویت غیرحضوری ثنا می‌توانید از پلتفرم یوآیدی استفاده کنید تا در سریع‌ترین زمان ممکن (کمتر از ۵ دقیقه) و با کمترین خطا احراز هویت خود را انجام دهید.

مدارک شناسایی: ارائه مدارک شناسایی مانند کارت ملی یا شناسنامه امری ضروری است تا هویت شاکی تایید شود و فرآیند شکایت به درستی پیش برود.

مدارک مربوط به کلاهبرداری: همراه آوردن مدارک مربوط به کلاهبرداری، مانند رسیدهای پرداخت، اسناد و سند‌های مرتبط با فعالیت‌های کلاهبرداران، از جمله مدارک لازم برای شکایت از کلاهبرداری اینترنتی است.

شهود یا مطالعات: در صورت داشتن شهود یا مطالعاتی که از وقوع کلاهبرداری باخبرند، حتماً آن‌ها را همراه بیاورید.

فرم شکایت کلاهبرداری اینترنتی در سایت پلیس فتا

تمامی افرادی که با یکی از جرایم اینترنتی و کلاهبرداری آنلاین در حوزه صلاحیت پلیس فتا مواجه شده‌اند، می توانند از طریق نمونه فرم شکایت پلیس فتا که در سایت cyberpolice.ir قرار گرفته است، شکایت خود را ثبت نمایند.

نحوه ثبت نام برای دریافت نمونه فرم شکایت پلیس فتا

  1. برای شروع فرآیند ثبت نام و دریافت نمونه فرم شکایت پلیس فتا، ابتدا به وب‌سایت پلیس فتا به نشانی cyberpolice.ir مراجعه کنید.
  2. در صفحه اصلی، از کادر بالای صفحه، به قسمت “خدمات الکترونیکی” بروید و سپس “ثبت گزارش مردمی” را انتخاب کنید.
  3. در مرحله بعدی، باید اطلاعات هویتی شاکی یا گزارش‌دهنده در سامانه ثبت می‌شود. از کادر بالای صفحه، گزینه “ثبت نام/ورود” را انتخاب کنید تا به مرحله بعد هدایت شوید و بتوانید شکایت خود را ثبت کنید.
  4. در مرحله بعد کادری باز می‌شود که دو امکان در ان پیش‌بینی شده است: اگر متقاضی قبلاً در این سامانه ثبت‌نام نکرده باشد، ابتدا در سامانه ثبت‌نام کند. در غیر این صورت، اگر قبلاً مراحل ثبت‌نام در سایت پلیس فتا انجام شده باشد، با وارد کردن نام کاربری و گذرواژه، به حساب کاربری خود وارد شود.
  5. در صورتی که ثبت‌نام انجام نشده باشد، روی گزینه “ثبت نام” کلیک کنید و سپس نمونه فرمی که در تصویر نشان داده شده است، را با دقت وارد کنید. اطلاعات مورد نیاز شامل کد ملی، نام و نام خانوادگی، انتخاب نام کاربری و گذرواژه و شماره موبایل است.
  6. بعد از انجام ثبت‌نام در سامانه پلیس فتا، یک پیامک حاوی گذرواژه به شماره تماس شما ارسال می‌شود. با وارد کردن این کد، می‌توانید وارد حساب کاربری سامانه پلیس فتا شوید و سپس به پر کردن نمونه فرم شکایت پلیس فتا بپردازید.

مراحل پیگیری شکایت از کلاهبرداری اینترنتی

همانطور که بالاتر اشاره کردیم، مسئولیت رسیدگی به جرم کلاهبرداری اینترنتی به عهده دادسرای جرایم رایانه‌ای است. این دادسرا به همراه پلیس فتا، تحقیقات اولیه در مورد جرم کلاهبرداری اینترنتی را انجام می‌دهند، اما نهایتاً تصمیم به مجازات کلاهبردار بر عهده آن‌ها نیست. اگر شکایت مورد تایید قرار گرفت، پرونده باید به دادرسی منتقل شود و صدور قرار جلب برای صدور رای نهایی به دادگاه کیفری ارسال شود.

برای پیگیری شکایت از کلاهبرداری اینترنتی و مشاهده قرارهای صادره توسط دادسرا و رای‌های صادر شده توسط دادگاه، می‌توانید به سامانه ثنا مراجعه نمایید. این سامانه به شما این امکان را می‌دهد تا به‌صورت آنلاین اطلاعات مرتبط با پرونده و اقدامات قضایی را مشاهده و پیگیری کنید.

سوالات متداول

برای شکایت از جرم کلاهبرداری اینترنتی، می‌توانید هم به صورت آنلاین از طریق پلیس فتا و سامانه ثنا اقدام کنید و یا به صورت حضوری به یکی از دفاتر خدمات قضایی مراجعه نمایید. در متن مقاله در مورد مراحل به ترتیب صحبت کرده‌ایم.

رسیدگی به جرایم اینترنتی، از جمله کلاهبرداری اینترنتی، ابتدا در دادسرای جرایم رایانه‌ای و پلیس فتا آغاز می‌شود. پس از تحقیقات مقدماتی، پرونده برای صدور رای نهایی به دادگاه کیفری ارجاع می‌شود.

پس از ثبت شکایت، شما می‌توانید به راحتی و به صورت آنلاین به سامانه ثنا مراجعه کنید و اطلاعات پرونده، ابلاغیه‌های دادسرا و دادگاه، را مشاهده و پیگیری کنید.

برای امتیاز دادن کلیک کنید!
[تعداد نظر: ۱ میانگین: ۴]

دیدگاه‌ خود را بنویسید

نشانی ایمیل شما منتشر نخواهد شد. بخش‌های موردنیاز علامت‌گذاری شده‌اند *

نوشته های مرتبط

آخرین مقالات

عضویت در خبرنامه