جعل هویت؛ تهدیدات و راه‌ حل‌های مقابله با آن

تهدیدات ناشی از جعل هویت می‌تواند ابعاد بسیار زیاد و گسترده‌ای داشته باشد و سلامت، امنیت و اعتبار یک کسب و کار را کامل به خطر بیندازد. از تهدیدات ناشی از جعل هویت، می‌توان به این موارد اشاره کرد:

۱. ممکن است کسب و کارها با آسیب‌ها و ضررهای مالی مواجه شوند، چون بعد از جعل هویت، احتمال صورت گرفتن تراکنش‌های مالی جعلی و تقلبی افزایش  پیدا می‌کند. هزینه‌های تحقیقات، ارتقاء امنیت، جبران خسارت مشتریان آسیب دیده و جریمه‌های نظارتی جو مواردی هستند که یک کسب و کار برای حل آن‌ها، باید هزینه کند.

۲. هزینه‌های مرتبط با اندیشیده شدن تدابیری برای جلوگیری از تکرار جعل هویت، مانند راه‌حل‌های پیشرفته امنیت سایبری و برنامه‌های آموزش کارکنان و …

۳. یک حادثه کلاهبرداری مثل جعل هویت، می‌تواند منجر به از دست رفتن اعتماد مشتریان و ذینفعان به آن کسب و کار شود. این امر پروسه حفظ مشتری و جذب مشتریان جدید را کامل به خطر می‌اندازد.

۴. پوشش رسانه‌ای حوادث کلاهبرداری می‌تواند به تصویر یک شرکت و برندی که ساخته، آسیب برساند. بازگرداندن شهرت نیاز به سرمایه‌گذاری قابل توجهی در روابط عمومی و بازاریابی دارد که ممکن است به طور کامل خسارت را جبران نکند.

۵. جعل هویت باعث خواهد شد اعتماد سرمایه‌گذاران، شرکا و اعضای هیئت مدیره تضعیف شود که به طور بالقوه منجر به عدم حمایت یا سرمایه‌گذاری در آینده می‌شود.

۶. کسب و کارها برای این که بتوانند منبع درز اطلاعات را پیدا کنند، نیاز دارند که برای مدتی سیستم خود را خاموش کنند. همین خاموشی سیستم و از دسترس کاربران خارج شدن، ضرر زیادی به اعتماد مشتریان، بهره‌وری و … شود.

۷. تأخیر در مهلت‌ها یا پرداخت‌ها ناشی از کلاهبرداری می‌تواند به روابط با فروشندگان و تامین‌کنندگان آسیب برساند و دعوای حقوقی راه بیفتد.

جالب است بدانید که جعل هویت در سال ۲۰۲۳ به ۱۵ میلیون نفر آسیب رسانده و ۴۳ میلیارد دلار خسارت به بار آورد.

بانک‌ها، شرکت‌های تجارت الکترونیک، سازمان‌های دولتی، پلتفرم‌های رمزنگاری و وام‌دهندگان Buy Now Pay Later (BNPL) در مقابل این نوع حملات بسیار آسیب‌پذیر هستند. این بخش‌ها به طور معمول مقادیر زیادی از داده‌های حساس شخصی و مالی را مدیریت می‌کنند که همین عامل، سبب می‌شود طعمه‌ی کلاهبرداران باشند.